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第二百二十九章 伪.新零售 (第3/3页)
隋波而言, 永乐的价值,现阶段是对易趣家电品类货源控制和线下体验等能起到一定的作用。 但是长远来看的话…… 它最大的价值,其实是一个“试点”。 不错,隋波想尝试一下,在现在先搞一搞简装版的“新零售”。 看看能不能寻找到一条与前世的阿里、亚马逊都不太一样的路线来! 隋波总觉得, “新零售”的说法,还是有它的价值所在的。 至于前世时,阿里搞了半天没什么大动静,也是有多方面因素的。 比如当时从国家大的环境来看,消费需求在下降。 “消费升级”喊了多年,等拼多多横空出世,大家才发现,原来现在国内是“消费降级”了……,大家又连忙搞渠道下沉。 而且老马退休后,阿里这个庞然大物,也有些找不到明确的方向。 很难扎根一个方向全力去做…… 而现在的2004年, 却是中国经济迅猛发展,人口红利和消费需求大幅增长的“黄金十年”的开端! 从“新零售”理论来看, 业态进化、经营升级、技术变革,是核心的三大要素。 先看生态进化: 零售业态进化是符合“手风琴理论”的,即零售组织的经营范围,会在综合专业综合之间反复循环,就好像演奏手风琴时风囊的宽窄变化。 从西方零售业的发展历程来看,经历了杂货店专业店百货店便利店商业街的演变。 这其中,百货店的出现,被称为是“现代商业的第一次革命”,其历史意义是对销售方式、经营方式和组织管理的根本性变革。 而零售业的第二次大变革是从百货店到超市、便利店转移。 超市的开架售货方式与舒适便捷的购物环境,大大节省了顾客购物的时间,并且省掉了部分销售人员。 第三次变革则是商业街连锁店的出现。 大规模跨区域经营,给连锁店带来了巨大的效益,标准化管理、专业化分工、集中采购这些都提高了零售的效率和利润。 再看经营升级: 零售业有一个“零售轮转理论”,也就是零售的生态变革是有明显的周期性。 主要分为四个阶段,各阶段之间不断轮转循环,类似车轮一样滚滚向前。 第一个阶段,新兴的零售组织通过创新的手段或方式,获得了较明显的成本优势,然后通过更低的成本与毛利,吸引顾客,争夺市场份额。 进入第二阶段,当市场份额达到一定比例后,通过提升服务质量、优化购物体验等方式,来逐渐提高毛利,增加零售盈利。 第三个阶段,获得了稳定的收益和市场份额后,为了吸引更多不同类型的客户,就需要提供更优质的服务,把店面开设在更好的位置,来进一步扩大收益。 但这个时候,较高的利润空间就会吸引新的竞争对手入场。 第四个阶段,竞争对手通过低价策略和创新方式切入,并抢夺原来商家的市场份额,原有商家不得不压缩自身利润…… 于是,市场价格回落,一个循环完成! 像超市、折扣店、仓储式商店、都是沿着这一规律,逐步发展、演进的。 就好像沃尔玛的出现,依靠天天平价的优势,倒逼上游厂商降低成本,革新了零售业的原有格局; 而osto出现,其策略比沃尔玛的薄利多销更狠,几乎是零利润的商品售价,靠吸引顾客办理会员卡的会员费盈利。 生态进化和经营升级,只是“新零售”的理论基础。 那就是,必须要符合零售业的发展规律。 而真正的“新”字,其实是体现在第三个要素上: 技术变革。 比如京东的全自动全流程无人仓,仓库中包裹完全靠移动机器厂完成搬运、分拣工作。 比如阿里的数据挖掘,通过对消费者的行为洞察,测估每一个客户的价值,并对不同价值的客户实施差异化策略。 比如亚马逊在大数据算法、云端存储当方面,对传统零售效率的提升。 无人便利店颠覆了传统便利店、超市的运营模式;计算机视觉、深度学习及传感器融合等技术,则跳过传统收银结账的过程…… 当然,“新零售”最核心的一点,还是重构了“人货场”价值。 传统零售业是渠道为王,厂商只需要通过对渠道、货架等资源的占领,到达客户。 讲究是货品质量好。 而新零售不再是以“货”为核心,而是以“人”为核心。 通过对用户需求的了解、反馈,倒逼生产厂商提供满足用户需求的商品…… 这就是所谓的“2b”。 隋波仔细分析了“新零售”的理论后, 发现其实这其中很多东西,并不是必须要等到移动互联网时代,才可以做的! p时代的互联网技术,同样能够达到提高现在传统零售连锁效率、降低成本的作用! 技术变革方面, 至少在数据挖掘等方面,甚至一些正在研发中的深度学习和自动化技术 也都是可以运用的…… 如果收购一家线下连锁企业,尝试一下易趣网线下渠道的联动和“新零售”的实验,也是一件很有意义的事情! 正是在这样的考虑下, 隋波才会在“618大促”正如火如荼之际,离开帝都,飞往魔都。
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